Lista de mensajes

Descripción general

Puede obtener todos los mensajes de tickets de soporte utilizando esta API.

Detalle de la API

Pedido

• URL: /ticket/{{ ticket_id }}/messages/
• Método: GET
• Parámetros de consulta:

{
  "page": 1,
  "page_size": 10,
}

Respuesta

Éxito

• Código de estado: 200
• Cuerpo:

{
  "count": 204,
  "next": "https://api.legale.io/api/v2/ticket/{{ticket_id}}/messages/?page=2&page_size=10",
  "previous": null,
  "results": [
    {
      "id": 3,
      "sender": {
        "user_id": "2e8260e8-3ff5-4505-92d5-535d6a39bf65",
        "email": "notary.user@legaliza.io",
        "firstname": "Notary",
        "lastname1": "User",
        "lastname2": null,
        "avatar": null
      },
      "type": "message",
      "message": "Hi!",
      "extra_data": null,
      "created_at": "2025-10-24T09:41:16.317198Z",
      "ticket": 11
    },
  ],
}

• type

Valor	Tipo	Descripción
message	str	Mensaje de texto normal.
file	str	Archivo, en este caso, el campo message será la URL del archivo.

Error

Todos los errores están en español y siguen el formato de error de respuesta general de la API Rest.

• Código de estado: 400
• Cuerpo:

{
  "document_type": [
    "Este campo es requerido."
  ]
}